Día 1: Tu cliente ideal.

Día 1: Tu cliente ideal

 

 

Es un tema básico que debes plantearte el Día 1 a la hora de optimizar tu página web.

Es como querer ir a Madrid sin saber dónde se encuentra en el mapa, ni saber qué carreteras tienes que tomar, ni cuál es la salida más directa de tu ciudad.

Para todos los cambios que hagas en tu página web (y en todo tu negocio) tienes que tener en mente quién es la persona a la que te diriges y sus principales características.

 

Aquí tienes el tema. Espero que te ayude a establecer las bases de tu negocio.

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Puedes ver el tema en los siguientes formatos: Video, audio, texto en línea en el blog, descargable en pdf.

 

Día 1: Tu cliente ideal.

 

 

Escúchalo en podcast (audio):

Ir a descargar

 

Descarga el tema en pdf aquí.

 

 

Ayer te pedía que te pusieras en la piel de una persona desconocida que entra en tu web por primera vez.

Hoy quiero que te metas en la piel de tu cliente ideal.

Esa persona que está encantada con tus servicios y productos y que te compra lo nuevo que preparas nada más sacarlo.

Que paga sin problemas, que aprecia tu trabajo y el tiempo que dedicas entre bambalinas a preparar cada uno de los productos y servicios que ofreces.

Es fundamental hacer este trabajo ahora, porque todo lo demás que vas a realizar en tu web vas a hacerlo pensando en esta persona.

Ponle un nombre.

Edad

Sexo

Profesión

Estado civil

Si tiene hijos

Dónde vive

Cuáles son sus sueños y deseos

Cuáles son sus obstáculos

Qué es eso que hace que le gustes tanto tú y tus productos (porque vamos a tratar de ampliarlo y amplificarlo).

Intenta pensar qué hace esa persona a lo largo del día

Si compra on line o presencial

Si está abierta a nuevas propuestas o es más bien tradicional…

Todo lo que se te ocurra sobre ella.

Es FUNDAMENTAL que sepas todo lo posible de esa persona.

Que crees una especie de “amiga invisible” y le preguntes qué necesita, qué le duele, le consultes cada detalle de tu web que te gustaría cambiar.

Como cuando de niña jugabas con tus muñecas y tú preguntabas y contestabas por ellas y por ti.

Lo ideal es que lo escribieras todo en tu cuaderno.

Pero si no te da la vida para apuntar, piénsalo y tenlo en tu cabeza.

A lo mejor tienes mucho lío a lo largo del día para poner a ello.

Pero seguro que tienes ratos muertos en los que te puedes parar un momento, y pensar en tu cliente ideal.

A lo mejor mientras esperas que se caliente la comida en el microondas, ese rato que permaneces en la cama despierta antes de dormirte, mientras esperas en la parada del autobús…

Cuando tú quieras, pero hazlo.

 

Cuando tú quieras, pero hazlo. Clic para tuitear

 

Porque todo tu trabajo va a pivotar en torno a esta persona.

Cuanto antes tengas un primer esbozo, mejor, porque ya mañana en la tarea que veamos puedes ponerte a realizarla pensando en esta persona.

Pero ten en cuenta que tu cliente ideal es alguien que va a ir evolucionando contigo, con tu trabajo…

Así que seguramente de vez en cuando necesites retomar este tema y ajustar aquellas características y peculiaridades de tu cliente ideal.

Un saludo. Mañana nos vemos de nuevo.

Mónica

 

 

Hasta aquí el tema de hoy.

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Tu negocio, tu vida, tus sueños dependen de esa imagen que da tu web al exterior.

Tu web es la cara del alma de tu negocio.

Prepárate para ofrecer su mejor versión.

Un saludo!

Mónica

 

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